Représentant(e) au développement des affaires / Business Development Representative

CIET · Québec, Quebec
Department CIET
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Entry-level

English below


Fondé en 1996, l’Institut canadien de formation en énergie (CIET) offre une vaste gamme de programmes de formation en énergie durable au Canada et à travers le monde. Il se spécialise dans l’offre de programmes de formation et de certification de haut niveau en gestion de l’énergie et en efficacité énergétique. CIET est fier d’être un leader dans ce domaine depuis 25 ans.


Aperçu du poste

L’Institut canadien de formation en énergie (CIET) est à la recherche d’un représentant au développement des affaires qui contribuera à notre équipe en s’engageant auprès des clients et des prospects, générant un intérêt qui mènera à des inscriptions à nos programmes de formation. CIET est le chef de file canadien de la formation en efficacité énergétique et en durabilité aux professionnels des secteurs commercial, institutionnel, résidentiel et industriel. Les cours de CIET sont offerts en public et en privé et sont livrés en personne ou virtuellement.


Relevant du directeur sénior du développement des affaires, le candidat idéal sera organisé, proactif et à l’aise avec le développement de relations avec des clients potentiels et la vente incitative en effectuant des présentations et en effectuant des appels clients. Le travail de représentant du développement des affaires soutiendra la croissance et les activités globales de développement des affaires de CIET.


Responsabilité fondamentales

  • Soutenir le directeur sénior et l’équipe CIET dans toutes les initiatives et campagnes de vente, y compris l’identification des opportunités de formation pour les programmes de formation publics et privés;
  • Être responsable d’entreprendre une communication proactive avec les clients potentiels et les participants à la formation;
  • Générer des opportunités de formation par le biais d’appels et de courriels de prospection;
  • Identifier les besoins de formation et de renforcement des capacités tant au plan individuel qu’organisationnel;
  • Créer et offrir des présentations adaptées aux intérêts et aux besoins des clients;
  • Communiquer clairement la proposition de valeur de CIET et les offres de cours;
  • Utiliser notre logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour ajouter en permanence de nouveaux contacts et mettre à jour les interactions avec les clients;
  • Créer des listes de clients classées par intérêt et secteur d’activité, qui peuvent être utilisées pour tenir les clients informés des cours et des produits qui pourraient les intéresser directement;
  • Identifier les bons contacts clients responsables de la formation des employés, du développement professionnel ou des ressources humaines;
  • Établir un processus régulier de suivi avec les anciens élèves, les clients de formations privées et les partenaires de CIET pour les tenir informés des cours et événements à venir;
  • Connaître et être en mesure de partager des informations concernant les filières de formation CIET et les parcours d’apprentissage;
  • Surveiller et évaluer l’efficacité des formations et fournir des commentaires sur les performances en fonction des conversations avec les clients.


Profil recherché

Éducation

  • Un diplôme en commerce, affaires, communications ou marketing est un atout.

Expérience

  • 2 ans d’expérience dans un environnement de vente ou de développement des affaires;
  • Maîtrise de l’utilisation d’un système de gestion de la relation client (CRM) et du suivi des relations clients;
  • Expérience avérée de travail et d’atteinte des objectifs de vente;
  • Expérience dans la réalisation de présentations convaincantes aux clients;
  • Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide;
  • Une exposition antérieure à des sujets liés à la gestion de l’énergie, à l’efficacité énergétique ou à la durabilité est considérée comme un atout majeur.

Compétences

  • Solides compétences en communication, écoute et gestion du temps;
  • Aisance à parler et à présenter à plusieurs clients par jour;
  • Maîtrise de l’informatique et aisance à travailler avec des systèmes intégrés, tels que Teams;
  • Solides compétences en communication orale et écrite en anglais;
  • Capacité à synthétiser l’information;
  • Capacité à articuler la proposition de valeur de CIET aux clients et à comprendre avec précision les besoins, les exigences et les échéances des clients;
  • Bilinguisme (français/anglais) considéré comme un atout important.


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Founded in 1996, the Canadian Institute for Energy Training (CIET) offers a vast array of sustainable energy training programs in Canada and throughout the world. It specializes in providing high-level training programs and certifications in energy management and energy efficiency. CIET has proudly been a leader for 25 years.


Job Overview

The Canadian Institute for Energy Training (CIET) is looking for a Business Development Representative who will contribute to our team by engaging with clients and prospects, generating interest that leads to enrollments in our training programs. CIET is the Canadian leader in providing energy efficiency and sustainability training to professionals in the commercial, institutional, residential, and industrial sectors. CIET courses are offered publicly as well as privately and are delivered both in person and virtually.


Reporting to the Senior Director for Business Development, the ideal candidate will be organized, proactive, and comfortable with developing relationships with prospective clients and upselling by delivering presentations and conducting client calls. The work of the Business Development Representative will support the growth and overall business development activities of CIET.


Core Responsabilities

  • Support the Senior Director and CIET team in all sales initiatives and campaigns, including identifying training opportunities for both public and private training programs.
  • Be responsible for undertaking proactive communication with potential clients and training participants.
  • Generate leads through prospecting calls and emails.
  • Identify training and capacity-building needs at both the individual and organisational level.
  • Create & deliver presentations tailored to the interests and needs of clients.
  • Clearly communicate the CIET value proposition and course offerings.
  • Use our customer relationship management (CRM) software to continuously add new contacts and update client interactions.
  • Build client lists by interest and industry, which can be used to keep clients informed of courses and products that would be of direct interest to them.
  • Identify appropriate client contacts who are responsible for employee training, professional development, or human resources.
  • Establish a regular process for following up with CIET alumni, private training clients, and partners to keep them informed of upcoming courses and events.
  • Learn about and be able to share information regarding CIET training streams and learning paths.
  • Monitors and assesses training effectiveness and provides performance feedback based on client conversations.


Desired Profile

Education

  • A degree in commerce, business, communications, or marketing is an asset.

Experience

  • 2 years experience in a sales or business development environment.
  • Proficiency using a customer relationship management (CRM) system and tracking client relationships.
  • Proven track record working with, and meeting sales targets.
  • Background in making compelling presentations to clients.
  • Experience working in a fast-paced environment.
  • Previous exposure to topics related to Energy Management, Energy Efficiency or Sustainability considered a strong asset.

Skills

  • Solid communication, listening, and time management skills.
  • Comfortable speaking and presenting to several clients per day.
  • Computer proficiency and comfort working with integrated systems such as Teams.
  • Strong English verbal and written communication skills.
  • Ability to synthesize information.
  • Capacity to articulate CIET’s value proposition to clients and accurately understand client needs, requirements, and timelines.
  • Bilingualism (French/English) considered a strong asset.

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  • Location
    Québec, Quebec
  • Department
    CIET
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Entry-level